카카오톡 알림톡 도입을 알아보다 보면 업체마다 견적이 다르고 요금 구조도 제각각이라 비교가 쉽지 않습니다. 같은 알림톡인데 가격이 다른 이유는 알림톡이 유통되는 구조에 있어요. 이 글에서는 알림톡을 발송할 수 있는 업체의 종류와 카카오 공식 딜러사 15곳, 그리고 업체를 고르기 전에 확인해야 할 다섯 가지 기준을 정리했습니다.
💬 알림톡 업체 선택이 중요한 이유
알림톡은 카카오가 지정한 공식 딜러사를 거쳐 발송됩니다
카카오 비즈메시지 공식 가이드는 ‘알림톡은 카카오와 파트너 계약이 되어있는 공식 딜러사를 통해 진행 가능합니다’라고 안내하고 있습니다. 알림톡은 카카오의 내부 심사를 거쳐 승인된 템플릿만 발송할 수 있는 정보성 메시지라서 어떤 서비스를 이용하든 최종 발송은 카카오가 지정한 공식 딜러사를 거치게 되어 있어요.
그렇다고 공식 딜러사와 직접 계약해야만 알림톡을 보낼 수 있는 건 아닙니다. 시중에는 공식 딜러사와 연결해 알림톡 발송 기능을 제공하는 서비스도 많아요. 그래서 업체를 고를 때는 지금 알아보는 곳이 공식 딜러사인지, 공식 딜러사와 연결된 서비스인지를 확인하는 게 출발점입니다.
알림톡 공식 딜러사 vs 재판매사 차이
알림톡을 발송해 주는 업체는 크게 두 부류로 나뉩니다.
- 공식 딜러사는 카카오와 직접 파트너 계약을 맺고 발송 시스템을 직접 운영하는 회사입니다. 카카오 공식 가이드에 회사명이 게재되어 있어요.
- 재판매사는 공식 딜러사와 연결해 재판매 사업 구조로 알림톡 기능을 제공하는 서비스입니다. 쇼핑몰 빌더나 문자 발송 사이트가 부가 기능으로 알림톡을 제공하는 경우가 대부분 이 구조예요.
재판매가 나쁜 선택이라는 뜻은 아닙니다. 이런 서비스를 이미 쓰고 있고 발송량도 적다면 별도 가입 없이 바로 시작할 수 있으니까요. 다만 중간 단계가 하나 늘어나는 만큼 단가가 높아지고, 발송 장애나 기술 문의가 생겼을 때 대응 주체가 한 다리 건너에 있다는 점은 알고 선택해야 합니다. 발송량이 늘어난 뒤 이 한계를 겪고 딜러사로 옮기는 사례는 카페24, 아임웹 내장 알림톡의 한계와 API 전환 시점에서 자세히 다뤘어요.
📋 카카오 공식 딜러사 15곳, 한눈에 확인하기
카카오 비즈니스 공식 안내 페이지에 게재된 알림톡 공식 딜러사는 2026년 7월 기준 15개사입니다.
카카오톡 알림톡 공식 딜러사 15개사
| 공식 딜러사 | 문의 전화 | 문의 이메일 |
|---|---|---|
| 인포뱅크 | 1588-2460 | bizmsg@infobank.net |
| 세종네트웍스 | 1688-1000 | sms@sejongnetworks.com |
| 엠앤와이즈 | 1877-0039 | sales@mnwise.com |
| 다우기술 | 1599-9782 | bizppurio@daou.co.kr |
| LG CNS | 02-2099-2562 | mpush@lgcns.com |
| 휴머스온 | 02-6713-0987 | imc@humuson.com |
| 디케이테크인 | 031-606-4648 | kicm.dkt@kakaocorp.com |
| 롯데이노베이트 | 02-2626-4121 | lmessage@lotte.net |
| 슈어엠 | 1588-4640 | mkt@surem.com |
| 비즈톡 | 1688-3764 | help@biztalk.co.kr |
| 스윗트래커 | 1644-1201 | alimtalk@sweettracker.co.kr |
| CJ올리브네트웍스 | 02-6252-0555 | gj.park1@cj.net |
| NHN Cloud | 1588-7967 | dl_noti_sales@nhn.com |
| 블룸에이아이 | 1644-4998 | help@blumn.ai |
| 엠티에스컴퍼니 | 02-501-1980 | sales@mtsco.co.kr |
카카오 비즈메시지 공식 딜러사 15개사 기준이며 연락처는 변경될 수 있습니다.
✅ 업체 선택 전에 확인해야 할 5가지
15곳의 공식 딜러사를 포함해 수많은 업체 중 어디를 고를지는 결국 우리 회사의 발송량과 운영 방식에 달려 있습니다. 견적을 받기 전에 아래 다섯 가지를 기준으로 삼아 보세요.
1) 요금 구조
건당 단가만 보고 결정하면 실제 청구 금액이 예상과 달라질 수 있습니다. 건당 7원이라는 안내를 보고 가입했는데 실제로는 월 50만 건 이상 보내야 적용되는 대량 구간 단가인 경우도 있죠. 쓴 만큼 내는 후불이 아니라 선불 충전이 필수라서 발송량을 미리 예측해 결제해야 하는 곳도 있고요. 그래서 단가와 함께 적용 발송량 구간, 월 기본료, 최소 청구액, 결제 방식까지 같은 조건으로 놓고 비교해야 합니다.
공개 요금을 확인할 수 있는 업체를 대상으로 월 5,000건 발송 시 예상 비용을 같은 조건에서 계산했습니다. 선불 충전 방식 서비스는 5,000건을 보내는 데 필요한 최소 결제 금액을 기준으로 계산해서, 충전 단위에 따라 결제액 일부가 잔여 발송분으로 남을 수 있어요. 공식 딜러사와 재판매사를 한 표에 놓고 보면 구조 차이가 비용으로 바로 보입니다.
알림톡 업체별 공개 요금 기준 5,000건 발송 예상 비용
2026년 7월 22일 각 사 공식 요금 안내 기준, VAT 별도
| 구분 | 업체와 서비스 | 5,000건 예상 비용 | 건당 환산 | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 공식 딜러사 | 인포뱅크 비즈고 |
35,600원 | 7.12원 | 후불제 |
| 공식 딜러사 | 스윗트래커 비즈엠 |
40,000원 | 8원 | 5만건 미만 충전제 |
| 공식 딜러사 | 슈어엠 SureM 메시징 |
44,450원 | 8.89원 | 후불제, 기본료 30,000원에 무료 3,300건 포함 |
| 공식 딜러사 | 디케이테크인 Kakao i Connect Message |
50,000원 | 10원 | 월 1만건 미만은 최소 5만원 |
| 재판매사 | 알림톡미 | 50,000원 | 10원 | 충전제, 결제액 50,000원에 5,000원 추가, VAT 포함 결제 기준, 보너스 캐시 반영 |
| 재판매사 | SOLAPI | 65,000원 | 13원 | 후불제 |
| 재판매사 | 카페24 알림톡 |
68,400원 | 13.68원 | 충전제, 일반형 3회 충전 |
| 재판매사 | 아임웹 알림톡 |
70,000원 | 14원 | 충전제, 50,000원과 20,000원 충전 필요 |
건당 환산은 5,000건 발송 기준 예상 비용을 나눈 값이며 요금제, 발송량 구간, 프로모션에 따라 달라질 수 있습니다.
같은 5,000건인데 공식 딜러사는 3만원대 중반에서 5만원, 재판매사는 5만원대 중반에서 7만원대로 구간이 나뉩니다. 우리 회사가 한 달에 보낼 수량을 먼저 정하고 그 수량일 때 각 업체의 비용이 얼마인지 확인해 보세요.
※ 본 콘텐츠의 요금 정보는 각 서비스 공식 홈페이지에 공개된 내용을 기준으로 2026년 7월에 작성되었습니다. 충전 방식 서비스의 비용은 5,000건 발송에 필요한 최소 결제 금액 기준이며 잔여 발송분이 남을 수 있습니다. 프로모션이나 개별 견적에 따라 실제 가격은 달라질 수 있습니다.
2) 시스템 안정성
알림톡은 주문 확인이나 예약 안내처럼 그 순간에 도착해야 의미가 있는 메시지가 대부분입니다. 그래서 단가 못지않게 발송 인프라의 안정성을 봐야 해요. 다음 세 가지가 확인 포인트입니다.
- 발송이 몰리는 시간대에도 지연 없이 처리되는지
- 장애가 생겼을 때 복구와 안내가 어떻게 이뤄지는지
- 발송 실패에 대비한 대체발송을 지원하는지
스팸 관리 수준도 함께 봐야 합니다. 스팸이 많이 발송되는 경로는 통신사 필터링의 영향을 받기 쉬워 정상 메시지의 전송 품질에도 영향을 줄 수 있거든요. 2025년 상반기 스팸 트렌드처럼 공개되는 스팸 통계로 시장 상황과 업체별 관리 수준을 가늠해 볼 수 있어요.
안정성은 견적서에 드러나지 않아서 도입 후에야 체감하게 되는 항목입니다. 업체가 얼마나 오래 메시징 인프라를 운영해 왔는지, 어떤 규모의 고객사 발송을 처리하고 있는지를 참고 자료로 삼아 보세요. 발송 시스템을 기술 관점에서 확인하는 방법은 좋은 문자 발송 시스템을 선택하는 3가지 기술적 기준에 정리되어 있습니다.
3) 발송 방식과 개발 환경
발송 방식이 우리 운영 방식과 맞는지 확인하는 단계입니다. 담당자가 직접 보내는 웹발송, 노코드 자동화, 자사 시스템과 연동하는 API까지 세 가지 방식 중 무엇을 지원하는지 봐야 해요. 지금은 웹발송만 쓰더라도 주문이나 예약 데이터와 연동할 계획이 있다면 API 지원 여부가 나중에 업체를 옮길지 말지를 결정하게 됩니다.
API를 쓸 계획이라면 개발 문서가 가입 전에 공개되어 있는지 먼저 확인하세요. 연동 절차와 사전 준비 사항은 메시지 API 연동 가이드에 정리되어 있어요.
4) 대시보드
알림톡은 보내는 것보다 보낸 다음이 중요합니다. 발송 결과를 파일로 요청해야 받아볼 수 있는 구조라면 매달 정산과 보고에 그만큼 손이 가요. 콘솔이 어디까지 보여주는지는 두 갈래로 나눠 확인해 보세요.
- 운영 지표. ex) 성공과 실패 건수, 실패 사유, 기간별 발송량과 비용
- 성과 지표. ex) 메시지를 읽은 수와 버튼 클릭수 같은 수신자 반응 데이터
운영 지표는 매달 반복되는 정산과 보고, 발송 문제 파악에 바로 쓰입니다. 발송량과 비용이 기간별로 조회되는지, 실패 사유까지 콘솔에서 보이는지 확인해 보세요. 대시보드가 어떤 모습이면 좋은지는 비즈고 요약 페이지 개편 소식에서 실제 화면으로 확인할 수 있어요.
성과 지표와 데이터 분석 기능은 업체마다 제공 범위가 달라서 서비스 기능을 가르는 차별점이 됩니다. 발송 결과만 보이는 대시보드로는 메시지를 개선할 근거를 얻기 어렵거든요. 예를 들어 이런 기능들이 있는지 확인해 보세요.
이 중 무엇까지 필요한지는 운영 규모에 따라 다르지만, 선택지가 넓은 업체를 골라야 발송량이 늘었을 때 쌓인 데이터가 자산이 됩니다.
5) 운영 지원
알림톡 템플릿은 어느 업체를 통하든 카카오의 심사를 거칩니다. 다만 그 과정을 얼마나 덜어주는지는 업체마다 다르고, 이 차이가 실제 운영에서는 서비스 기능의 차별점이 됩니다. 계약 전에 이런 요소들을 확인해 보세요.
- 카카오 심사 없이 바로 발송할 수 있는 템플릿을 제공하는지
- 템플릿에 넣을 이미지를 콘솔 안에서 바로 만들 수 있는지
- 발송 장애가 생겼을 때 공지 채널과 문의 창구가 명확한지
준비된 이미지가 없어도 콘솔에서 바로 만들 수 있는 알림톡 이미지 에디터 같은 기능이 대표적인 예시예요. 발송 업체의 지원 조직이 실제로 어떻게 움직이는지 궁금하다면 비즈고 메시지 사업팀 인터뷰를 참고해 보세요.
🔍 다섯 가지 기준으로 본 비즈고
위 기준을 비즈고에 그대로 적용해 볼게요. 비즈고는 통신 3사 직연결 문자 중계사이자 카카오톡 비즈메시지 공식 딜러사, RCS 공식 대행사인 인포뱅크가 운영하는 메시징 플랫폼입니다. 알림톡뿐 아니라 SMS, LMS, MMS 문자와 RCS까지 한 플랫폼에서 발송할 수 있어 채널을 확장할 때도 업체를 새로 찾을 필요가 없어요.
✅ 요금 구조
월정액 요금제를 운영하고 있어 발송량에 맞는 요금제를 콘솔에서 바로 확인할 수 있습니다. 발송량이 가장 적은 기본 요금제 기준으로도 단가가 건당 약 7.14원이고, 어떤 요금제를 선택해도 단가가 이보다 높아지지 않고 발송량이 늘어날수록 낮아져요. 발송량 규모에 따라 단가 협의도 가능합니다.
✅ 시스템 안정성
오랜 메시징 인프라를 기반으로 스타트업의 첫 발송부터 대기업의 대량 발송까지 약 5만 개 고객사의 발송을 안정적으로 운영하고 있습니다. KISA가 매월 발표하는 문자중계사별 스팸신고 현황에서도 스팸 신고 건수 최저 수준을 기록하고 있는데, 그 배경은 비즈고의 스팸 관리 전략에서 확인할 수 있어요. 알림톡 발송에 실패하면 SMS, LMS 등 문자로 자동 전환되는 대체발송도 지원합니다.
✅ 발송 방식
웹발송, 노코드 자동화, API 연동을 모두 지원합니다. 웹발송으로 시작해서 발송량이 늘면 API로 확장하는 경로가 한 서비스 안에서 이어져요.
✅ 대시보드
대시보드 요약 페이지에서 발송 현황부터 비용까지 한눈에 확인할 수 있고, 템플릿별 읽음수와 클릭수, 템플릿 반응 비교, CRM 고객 관리까지 데이터 기능을 폭넓게 제공합니다.
✅ 운영 지원
카카오 심사 없이 바로 쓸 수 있는 검수 패스 템플릿 205종을 제공하고, 준비된 이미지가 없어도 콘솔 안에서 알림톡 이미지를 만들 수 있는 에디터를 지원합니다.
우리 회사에 맞는 업체 좁혀 보기
알림톡 업체를 고르는 기준을 다시 정리하면 요금 구조, 시스템 안정성, 발송 방식과 개발 환경, 대시보드, 운영 지원 다섯 가지입니다. 이 기준으로 우리 회사 발송량과 운영 방식에 맞는 업체를 좁혀 보세요. 내부 보고가 필요하다면 알림톡 도입 품의 준비 가이드도 함께 참고하시면 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 알림톡은 아무 업체에서나 보낼 수 있나요?
어느 업체를 통하든 카카오톡 알림톡의 최종 발송은 카카오와 파트너 계약을 맺은 공식 딜러사의 경로를 거칩니다. 기업은 공식 딜러사와 직접 계약할 수도 있고 재판매 서비스를 통해 이용할 수도 있어요. 2026년 7월 기준 카카오가 안내하는 공식 딜러사는 인포뱅크 주식회사를 포함해 15개사입니다.
Q. 카카오 공식 딜러사는 어디인가요?
2026년 7월 기준 인포뱅크 주식회사, 세종네트웍스 주식회사, 엠앤와이즈, 다우기술, LG CNS, 휴머스온, 디케이테크인, 롯데이노베이트(주), 슈어엠주식회사, 비즈톡, 스윗트래커, CJ올리브네트웍스, NHN Cloud, (주)블룸에이아이, 엠티에스컴퍼니 15개사입니다. 각 사 문의처는 카카오 비즈니스 공식 안내 페이지에서 확인할 수 있어요.
Q. 업체 평균 알림톡 발송 비용은 건당 얼마인가요?
월 5,000건 발송 기준으로 환산하면 공식 딜러사는 건당 7원에서 10원, 재판매사는 건당 10원에서 14원 수준입니다. 비용으로는 VAT 별도 기준 공식 딜러사가 3만원대 중반에서 5만원, 재판매사가 5만원에서 7만원이에요. 발송량이 늘어날수록 적용 단가는 낮아집니다.
※ 본 콘텐츠의 요금 정보는 각 서비스 공식 홈페이지에 공개된 내용을 기준으로 2026년 7월에 작성되었습니다. 충전 방식 서비스의 비용은 5,000건 발송에 필요한 최소 결제 금액 기준이며 잔여 발송분이 남을 수 있습니다. 프로모션이나 개별 견적에 따라 실제 가격은 달라질 수 있습니다.
