고객님들께서 비즈고 콘솔을 더욱 편리하고 직관적으로 이용하실 수 있도록, 4월 18일부터 콘솔 화면(UX)을 일부 개편하고 새로운 ‘알림 센터’ 기능을 선보입니다. 고객님들의 이용 패턴과 편의성을 고려하여 개선된 비즈고 콘솔의 주요 변경 사항들을 자세히 안내해 드릴게요.
[UX 개편] 더 명확해진 메뉴: 대시보드와 팀스페이스
이런 점을 고민했어요
기존 콘솔에서는 전체 현황을 보는 ‘대시보드’와 실제 메시지 발송 및 관리가 이루어지는 ‘팀스페이스’ 사이를 이동하는 흐름이 조금 더 명확했으면 좋겠다는 의견이 많았습니다. 각 영역의 목적이 뚜렷한 만큼, 사용자들이 두 공간을 혼동 없이 쉽게 오갈 수 있도록 만들고 싶었어요.
이렇게 바뀌었어요
대시보드 메뉴, 이제 상단(GNB)에서 만나보세요
콘솔의 첫 인상인 ‘대시보드’로 바로 갈 수 있는 메뉴를 기존 좌측(LNB)에서 상단(GNB)으로 옮겼습니다. 이제 대시보드와 팀스페이스를 오가는 것이 훨씬 명확하고 편리해질 거예요.
개선된 대시보드 화면
팀스페이스 좌측 메뉴(LNB)는 그대로, 사용성은 UP!
실제 작업 공간인 팀스페이스의 좌측 메뉴 구조는 익숙하신 그대로 유지됩니다. 다만, 더 쉽게 사용하실 수 있도록 일부 메뉴의 위치나 명칭을 살짝 다듬었어요.
개선된 팀스페이스 메뉴
기능은 그대로, 안심하고 사용하세요
이번 변화는 보이는 메뉴 위치 조정일 뿐, 사용하시던 기능들은 이전과 동일하게 이용 가능하니 걱정 마세요!
짠! 첫 로그인 시 반가운 안내 가이드
업데이트 후 처음 콘솔에 들어오시면, 변경된 내용을 쉽게 파악하실 수 있도록 팝업 안내 가이드가 나타날 거예요. 가이드를 통해 바뀐 부분을 빠르게 확인해보세요!
안내 가이드 화면
[알림 센터] 놓치지 마세요! 중요한 모든 알림을 한 곳에서
이런 점을 고민했어요
템플릿 검수 결과는 나왔는지, 발신번호는 잘 등록되었는지, 문의 답변은 언제쯤 달리는지… 중요한 정보들의 처리 결과를 확인하기 위해 각 메뉴를 찾아다니는 번거로움이 있었죠. 콘솔 안에서 이런 정보들을 한눈에, 실시간으로 확인할 수 있는 공간이 필요하다고 생각했습니다.
이렇게 바뀌었어요
‘알림 센터’에서 실시간 확인
이제 콘솔 내 ‘알림 센터'(종 모양 아이콘 등)를 통해 주요 이벤트 발생 시 실시간으로 알림을 확인할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이나 처리 결과를 놓치지 마세요!
알림 센터 팝업 화면
새롭게 추가된 이메일/알림톡 알림
기존에는 콘솔에서만 확인 가능했던 처리 결과들을 이제는 이메일과 알림톡으로도 받아보실 수 있습니다! 더 이상 결과를 확인하기 위해 일일이 비즈고에 로그인하지 않으셔도, 변경 사항에 대해 바로 알림을 받을 수 있어 더욱 편리해질 거예요.
이런 알림들을 모아볼 수 있어요:
- 기업정보 수정 결과: 변경하신 기업 정보의 승인 또는 반려 결과를 알려드립니다.
- 템플릿 검수 결과 (승인/반려): 등록하신 알림톡 템플릿의 카카오 검수 결과를 빠르게 확인하세요.
- 발신번호 등록 결과: 발신번호 등록 신청의 처리 결과를 안내해 드립니다.
- 이용문의 답변 등록: 고객님께서 문의하신 내용에 대한 답변이 등록되었음을 알려드립니다.
- 팀스페이스 상태 변경 (이용/중단 등): 팀스페이스 이용 가능 여부, 중단 등 상태 변경 내용을 확인하세요.
알림센터 전체 화면
이번 비즈고 콘솔 업데이트는 고객님들이 서비스를 이용하시면서 느끼셨을 작은 불편함이라도 개선하고, 더 편리한 경험을 드리고자 하는 마음에서 시작되었습니다.
앞으로도 비즈고는 고객님들의 목소리에 귀 기울이며, 비즈니스 성장에 도움이 되는 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 고민하고 발전해 나가겠습니다. 새롭게 바뀐 비즈고 콘솔에도 많은 관심과 이용 부탁드립니다! 궁금하신 점이나 이용 중 불편한 점이 있다면 언제든 고객센터에 편하게 문의해주세요.
