• 문자 대량 발송 사고, 3중 체크로 막는 법
    HOW TO
    문자 대량 발송 사고, ‘마지막 1분’ 체크리스트로 예방하기
    보내기 버튼을 누른 순간, 수천 통의 문자가 이미 고객 손에 도착해 있다면?
    2026-01-30
  • 문자 URL 링크 문제, 버튼으로 해결하기
    INSIDE
    문자 URL 링크 문제, 버튼으로 해결하기
    텍스트 URL 대신 버튼, 클릭률이 달라집니다.
    2026-01-27
  • TREND
    요노(YONO)족을 저격하는 메시지 구성 TIP
    달라진 소비자 트렌드를 확인하고 딱 맞는 메시지를 보내세요!
    2024-10-10
  • INSIDE
    고객 여정에 따른 ‘메시지 자동화 모먼트’ 알아두기
    고객이 움직일 때 메시지도 같이 움직여야 하는 이유
    2024-10-07
  • HOW TO
    정보성 메시지의 정석! ‘알림톡’ 집중 탐구
    카카오 사용자라면 누구나 받아봤을 '알림톡'에 대한 거의 모든 것 1편
    2024-10-07
  • INSIDE
    고객 리텐션 높이는 메시징 관리 팁 4가지
    고객을 다시 불러 모으고 유지하는 '메시징 관리' 비법이 필요하다면?
    2024-09-04
  • TREND
    고객을 대하는 CX 개념 다지기: 초개인화 시대의 옴니채널 전략
    '경험'이 최우선이 된 시대, 고객 대응 채널은 어떻게 꾸려야 할까요?
    2024-09-04
  • TREND
    AI 이야기할 때마다 나오는 LLM, 한눈에 알아보자!
    인공지능 분야에서 꼭 등장하는 LLM 이야기, 지금 확인하세요!
    2024-09-04